İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Destek Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

Media Markt’tan kısa süre önce satın aldığım Plus It marka Switch__XL model Switch cihazımda internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Cihaz modeme bağlı görünmesine rağmen internete erişimim ara ara kesiliyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de genel internet kullanımımı olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne Plus It ne de Media Markt müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu nedenle herhangi bir teknik destek ya da çözüm alamadım. Ürün için fatura ve garanti belgelerim mevcut olmasına rağmen, üründen beklediğim verimi alamıyor ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Bu nedenle Plus It marka Switch__XL model Switch cihazımın iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.