Lisanslı Antivirüs Yazılımı Virüsleri Engelleyemedi, Ücret İadesi Ve Destek Talebi

Plus ıt Çözümleri’nden aldığım ve 2027 yılı Şubat ayına kadar lisanslı olan Plus Antivirüs yazılımını kullanmama rağmen, bilgisayarım yaklaşık bir haftadır virüslerle doldu. Programda herhangi bir hata mesajı almadım, ancak bilgisayarımda virüslerin çoğaldığını fark ettim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Şikayetimin giderilmesi için ücret iadesi ve bilgisayarımın tamir edilmesini talep ediyorum. Sorun Ankara Yenimahalle’de yaşandı.

Konu hakkında acil destek ve çözüm bekliyorum.