İletişim Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

Plus It Çözümleri’nden aldığımız yazılım hizmeti kapsamında yürütülen proje geliştirme sürecinde son iki gündür ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Özellikle telefonla yaptığım görüşmelerde tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmiyor, sorularıma tatmin edici yanıtlar alamıyorum. Bu durum hem sürecin sağlıklı ilerlemesini engelliyor hem de proje ile ilgili belirsizlik yaratıyor.

Şirketten beklentim, yaşanan bu yetersiz iletişim ve bilgi eksikliği nedeniyle yaptığım ödeme için para iadesi yapılmasıdır. İlgili birimlerin konuyu inceleyip en kısa sürede benimle şeffaf bir şekilde iletişime geçmesini ve iade sürecini başlatmasını talep ediyorum.