Kesin Kalkışlı Tur İptali Sonrası 8.000 TL İade Talebi

NTS Tur’dan bir gece konaklamalı Ege turu için peşin olarak 8.000 TL ödeme yaptım. Tur tarafıma “kesin kalkışlı” denilerek satıldı ancak tur tarihine yaklaşık bir saat kala iptal edildi. Önce araç arızası gerekçe gösterildi, yaklaşık bir hafta sonra ise “kişi azlığı” sebebiyle turun tamamen iptal edildiği söylendi.

İptal bana 2 Eylül tarihinde bildirildi. İptal sonrasında WhatsApp üzerinden görüştüğüm yetkili, ücret iadesini hemen yapacağını belirtti ancak üzerinden yaklaşık yirmi gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı ve mesajlarıma da artık cevap verilmiyor.

Ödemesini peşin olarak yaptığım 8.000 TL’nin, gecikmeye uğratılmadan hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.