Nsport Kalitesiz Ürün Ve Mağduriyetim

Nsport Viaport mağazasından 10.02.2023 tarihinde Salomon marka bot satın aldım. Gore-Tex Cross Hike 2 modeli su geçirdiği için iade talebinde bulundum. Kusurlu ürün olduğu onaylandı ancak 4.800 TL'ye aldığım ürün, aynı mağazada 7.500 TL'ye satılmakta olduğundan, aynı üründen alamayacağım ve sadece 4.800 TL tutarında başka bir ürünle değişim yapabileceğim ya da 4.800 TL iade alabileceğim söylendi. Firma, işleyişin bu şekilde olduğunu belirtti. Mağduriyetimin nasıl giderileceğini sorduğumda, firma koşullarının bu olduğu yanıtını aldım. 4.800 TL için iade talebinde bulundum. Ödemenin kredi kartıma 3 taksitte yapılacağı bildirildi. Şu an ödeme sürecini beklemekteyim.