In Street Salomon Marka Ayakkabı Garantisi Hikayesi.

Sipariş No: 32212181706743
Sipariş Tarihi: 18 Aralık 2022

In Street online mağazasından Salomon marka Gore-Tex bir ayakkabı satın aldım. Ancak, yaklaşık bir sene sonra - ki bu süre zarfında ayakkabıyı sürekli giymedim - ikinci kış sezonunda ayakkabı giyilemez hale geldi. Outdoor kışlık bot tarzında olan bu ayakkabım su almaya başladı ve dış kısmında deformasyonlar oluştu. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta göndermem söylendi ve ben de müşteri hizmetlerine durumu izah eden bir e-posta yazdım. Salomon, kendi resmi sitesinde ürünlerine 2 yıl garanti sunarken, In Street'in garanti süresinin 6 ay olduğunu belirterek e-postama hızlıca ve maalesef olumsuz bir dönüş yaptılar. Bu durum karşısında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı ve bundan sonra In Street'ten alışveriş yapmamayı düşünüyorum.