Nsjsportive.com Üzerindeki Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürün Gelmedi

Nsjsportive.com üzerinden 14-08102026-1791436203 numaralı siparişimi 08.10.2026 tarihinde verdim. Siparişimde bir adet sweatshirt bulunuyordu ve ödemesini kredi kartım ile toplam 1.389 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün site üzerinden kontrol ettiğimde sipariş durumunda “teslim edildi” yazdığını gördüm ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.

Yaklaşık iki hafta önce durumu firmaya mail atarak bildirdim, tarafıma ürünün hemen gönderileceği söylendi. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Şu an firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum ve siparişimle ilgili muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım sweatshirt’ün derhal tarafıma gönderilmesini veya ücretimin tamamının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesinin açıklanmasını ve bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.