Nsj Sportive’da Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Nsj Sportive üzerinden iki adet sweatshirt siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile paylaştıkları telefon numarasından defalarca aramama rağmen telefon sürekli kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum. E-posta ile de dönüş yapılmıyor. Elimde 14-09102026-1791562384 numaralı sipariş kaydım bulunuyor ancak bu siparişle ilgili sistemde ilerleme görünmüyor.

Ödemenin alınmasına rağmen ürünlerin gönderilmemesinden ve hiçbir iletişim sağlanamamasından dolayı mağdur edildim. İki adet sweatshirt ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim tutarın gecikmesiz ve eksiksiz bir şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.