Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Np İstanbul Hastanesi Gereken Hizmeti Alamadık

14 Mayıs 2024 00:0720.997

Kardeşimi np İstanbul Hastanesi psikiyatri bölümüne alkol bağımlılığından dolayı yatırdık. Bir gece kaldıktan sonra dahiliye gastroenteroloji bölümüne aldılar. Dahiliye bölümünde hem psikiyatri hem dahiliye beraber yürüyor dediler haftalık ödemelerle 166.000 TL yi bulan bir rakam çıkardılar, parayı haftalık elden teslim ettik. Dahiliye bölümünde SGK ile anlaşmaları yokmuş gibi davrandılar. SGK'dan yararlanamayacağımızı söylediler ve SGK'dan hiçbir şekilde faydalanamadık. Başlangıçta yatırma amacımız ve anlaşmamız psikiyatri hizmeti almak içindi. Parayı ona göre ödedik. Ancak psikiyatri hizmetini alamadık. Dahiliye servisini tüm hastanelerde alabiliyoruz diye ayrılmak istedik. Onların dediği gibi davransaydık maalesef çok daha fazla para ödemek zorunda kalacaktık. 14 gün içinde hastaneden çıkış yaptık. Bize geri 15.000 TL ödeme yapmaları gerekiyordu. Ancak nakit giriş çıkış oldu kaydı yok diye ödemeyi ibana göndermediler. Bir akrabanız gelip alabilir dediler. IBAN'dan atmak istemediler. Paramızı akrabamız aracılığı ile alabildik. Aşırı pahalı, pazarlık usulüyle girilen bir hastane ve bu hastaneden tam hizmet alamadık. İstediğimiz sağlık hizmetini vereceklermiş gibi yaptılar ancak başlangıçtaki anlaşmamızı hiçe saydılar, önemsemediler. 14 gün kaldık ve bunun bedeli yaklaşık 166.000 TL oldu. Çok yüksek bir bedel olduğunu düşünüyoruz ve bunun karşılığında tam hizmet bile alamadık, hastamız için de çok üzülüyoruz. Verilen hizmetin karşılığının bu ücretler olduğunu düşünmüyoruz.

2 Destek
14 Mayıs 2024 16:47 (Şikayetten 16 saat sonra)

NPİstanbul Beyin Hastanesi olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına bizlere yol gösterici olan geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz olumsuz görüş ile ilgili olarak Tıbbi Direktörlüğümüz ve Mali İşler Birimimiz değerlendirme sürecini başlatmış bulunmaktadır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Birimi ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Np İstanbul Hastanesi İlgisizlik

29 Mayıs 2024 16:0127.592

29.05.2024 02:02 saatinde Np İstanbul Beyin Hastanesini ruhsal olarak huzursuz hissettiğim bir anda aradım online psikol...

4 Destek1 Yorum