Medivia Hastanesi'nde SGK İndirimi Sorunu Ve Yüksek Fatura Şoku

Medivia Hastanesi, İstanbul'a zatürre tedavisi için 6 gün yatış yaptım. Medivia'ya kabul edilmeden bir gün önce acil doktoru beni başka bir hastaneye yönlendirdi ve o hastane SGK'mı hemen faturamdan düşürdü. Ertesi gün Medivia'ya kabul edildim. Medivia, kabul edildikten 3 gün sonra benden kısmi ödeme yapmamı istedi ama ne için ücretlendirdiklerini gösteren faturayı göstermeyi reddetti. Faturayı ancak taburcu edilirken göstereceklerini söylediler. Tartışamayacak kadar hastaydım ama taburcu olduğumda ve tam ödemeyi yaptığımda, faturanın gerçekten yüksek olduğunu ve SGK/SSG sigortamın düşülmediğini gördüm. Ödemeyi işleyen kadın, SGK'yı düşmediğini çünkü pasaportumu verdiğimi ve kimlik vermediğimi sürekli tekrarladı. Bu doğru değildi, çünkü yalnızca Türk kimliğimi vermiştim ve hastanede pasaportumu hiç göstermemiştim. Sonrasında, hastanenin şikayetimi işleyeceğini söyledi. Ancak hastaneden ayrıldıktan sonra, kabul edildiğimde SGK'm olmadığı için parayı iade etmeyeceklerini söylediler. Bu da doğru değildi, çünkü Medivia'ya kabul edilmeden önce gittiğim hastane SGK'mı sorunsuz bir şekilde faturamdan düşmüştü. SGK'dan aldığım düşüm mesajını bile gösterdim.

Finans departmanının bu şekilde davranması büyük bir hayal kırıklığı, doktorlar ve hemşireler çok iyiydi ve tercüman MS. S**** tüm çevirilerde çok yardımcı oldu. Finans departmanı gerçekten ekiplerini yarı yolda bırakmış.