Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknik Sorun Nedeniyle Eksilen Ders Bakiyesinin Geri Yüklenmemesi

Bircan
11 Kasım 19:16
1.091

Novakids üzerinden aldığım birebir İngilizce derslerinde, dün hesabımda yaşadığım teknik bir sorun nedeniyle 1 ücretli ders bakiyem eksildi. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım, ancak bu sefer kesin emin olmama rağmen sistemsel bir hata yüzünden durumu ispatlayamıyorum. Hesabım b*********@gmail.com adresine kayıtlıdır.

Bakiye çetelerinde herhangi bir hareketlilik gösterilmediği için durumu kanıtlayamıyorum; ancak tamamlanmayan derse “başarısız” notu düşülmüş durumda. Ayrıca, tamamlanmamış bir ders için ödev verilmemesi gerekirken ödev de verilmiş olduğunu belirtmeme rağmen bu konuda da ilgilenilmedi. Tüm bu detayları müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen dersimin eksilmediği söylendi.

Beklentim, eksilen ders bakiyemin tekrar hesabıma eklenerek toplam ders sayımın 122’ye yükseltilmesidir. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.

teknik-sorun-nedeniyle-eksilen-ders-bakiyesinin-geri-yuklenmemesi-2.jpg
teknik-sorun-nedeniyle-eksilen-ders-bakiyesinin-geri-yuklenmemesi-1.jpg
12 Kasım 13:07 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ürküş sonuçtan hiç memnun değil

Ders Sırasında Uyuyan Öğretmen Ve Haksız Ücret Kesintileri!

Ürküş
15 Ağustos 19:41
7.050
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hilal
25 Nisan 19:32
4.953
"Sorunu çözdükleri ve tekrarlanmaması için ellerinden geleni yapacaklarını söyledikleri için teşekkür ediyorum."
2
Hilal sonuçtan memnun değil

Novakid Ödemesini Yaptığım Derslere Erişim Engellendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hilal
09 Ağustos 14:14
4.971

Bekir
08 Haziran 2024 19:29
12.911
Benzer Şikayet Yaz