to read complaints and reviews, or file yours. 
Novakids üzerinden aldığım birebir İngilizce derslerinde, dün hesabımda yaşadığım teknik bir sorun nedeniyle 1 ücretli ders bakiyem eksildi. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım, ancak bu sefer kesin emin olmama rağmen sistemsel bir hata yüzünden durumu ispatlayamıyorum. Hesabım b*********@gmail.com adresine kayıtlıdır.
Bakiye çetelerinde herhangi bir hareketlilik gösterilmediği için durumu kanıtlayamıyorum; ancak tamamlanmayan derse “başarısız” notu düşülmüş durumda. Ayrıca, tamamlanmamış bir ders için ödev verilmemesi gerekirken ödev de verilmiş olduğunu belirtmeme rağmen bu konuda da ilgilenilmedi. Tüm bu detayları müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen dersimin eksilmediği söylendi.
Beklentim, eksilen ders bakiyemin tekrar hesabıma eklenerek toplam ders sayımın 122’ye yükseltilmesidir. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Novakid online İngilizce kursunda birebir ders aldığım süreçte ciddi sorunlar yaşadım. 8 Ağustos saat 14.55’teki dersimde öğretmen ders sırasında uyuyordu ve bu anlara ait elimde video kaydı bulunmaktadır. Bu ilk defa yaşadığım bir problem değil; daha önce de bazı öğretmenlerin derse geç kaldığı dur...
Novakids üzerinden İngilizce online ders paketi kullanıyordum. 6 aylık paket sürem bittikten sonra üyelik yenilemeyi iptal etmeme rağmen, 8 Ekim 2025 ...
Novakid’den aldığım üyelik paketi kapsamında satın alıp ücretini ödediğim dersleri, yeni ayın ödemesini yapmadığım gerekçesiyle kullanamıyorum. Planlanmış derslerim ödemeyi yapmadığım gün iptal edildi ve derslere erişimim engellendi. Oysa üyeliğimin ödeme günüydü ve sistem tarafından 24 saatlik bir ...
Novakid ten çocuğuma ders aldım fakat bir sorun olduğunda müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Tek iletisim WhatsApp hattı oradan da cevap verilmiyor. Kızımın dersleri ve sınavlarından dolayı İngilizce derslerine ara vermiştim. Derslere devam edecekken bakiye satın alın diyor. Benim bakiyem va...
Yorumlar