to read complaints and reviews, or file yours.Novakid Web Sitesinde Fiyat Farkı Mağduriyeti
Novakid web sitesinde 1 derslik paket için ders başı 377 TL olarak belirtilen fiyatı gördüm. Ancak bugün ödeme sayfasına geçtiğimde, tutarın 851 TL olarak değiştiğini fark ettim. Bu fiyat farkı nedeniyle mağduriyet yaşadım ve şeffaf olmayan bu durumdan dolayı rahatsız oldum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak istemiştim. Web sitesinde belirtilen fiyatın geçerli olmasını ve fiyat farkının düzeltilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ali A., Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Şikayetinizi aldığımızdan ve aktif olarak bir çözüm üzerinde çalıştığımızdan emin olabilirsiniz. Ekibimiz şu anda durumu inceliyor ve mümkün olan en kısa sürede bir çözümle size geri döneceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Tuğçe K, Novakid Müşteri Hizmetleri.
Sorunu çözmek için gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim.
