to read complaints and reviews, or file yours. 
3 aylık, haftanın 7 günü her gün ders programını aldık. Seçtiğimiz öğretmen ile sabah 8 dersleri ayarlanacaktı. 1,5 ay geçti ama ayarlama yapılmadı. Ödememi geri istedim, onu da yapmıyorlar. Başka öğretmenle de ders ayarlamıyorlar. 1,5 aydır müşteri hizmetleriyle yazışıyoruz, sonuç yok.
Her gün ödediğim param çöpe gidiyor. Üstüne her gün başka bir bahane ile geliyorlar. Bugün öğretmenin bütün programını kapamışlar. Satarken söylediklerini yapmıyorlar. Kesinlikle çözüm yok. 1,5 aydır peşlerinde koştuğum, çözüm bulamadığım bir kuruluş.
Anlık olarak karşınızda bir muhatap bulamıyorsunuz. En fazla 3 dakikada geri dönülür yazıyor ama 2-3 saatten önce dönen olmadı. Problemi yazıyorsunuz unuttuktan sonra geri dönüş sağlanıyor. Anlik iletişim çok zayıf. Tam bir öğretmene alışıyorsunuz pat öğretmen değişiyor. Aylık ödemelerim hesap kesi...
Haziran ayı içerisinde 8 ders planlamam vardı fakat 3 tanesini yapabildim. Ders tarihleri yaklaştıkça dersler iptal olmaya başladı. Yeniden ders seçtim yeniden iptal edildi. Sonrasında izinde olan öğretmenlerin ders planlamasının da açık olduğunu ve boşa uğraştığımı öğrendim. Firma ile iletişimi sad...
Tam 14 gün önce satın aldığım bu platformun deneme süresi bittiğinde, gerek ders kalitesi, gerek zamanlama, gerekse müşteri hizmetleri açısından inanın bana o kadar değişiklik oluyor ki. Kesinlikle memnun değilim ve aldığıma pişmanım. Müşteri hizmetleri sorunlarımı hiçbir şekilde çözemiyor, çok kötü...
O**** Ağustos 2024 tarihinden beri ders alıyor. Öğretmen bulmak için birkaç ders harcadık ancak sonunda kendine eb uygun öğretmeni buldu. Ders işleyiş...
Yorumlar