to read complaints and reviews, or file yours. 
Novakid platformundan 4 derslik kredi satın aldım. Deneme dersindeki öğretmeni beğendiğimiz için krediyi alıp dersleri planladık. Ancak tek taraflı olarak dersler iptal edildi ve yeni öğretmen seçmek istediğimizde Kasım ayına kadar uygunluk gösterildi. Sonrasında ise kredimin süresi dolduğu için kullanamadığım derslerin kredisi sistem tarafından silindi. Bu süreçte kullanamadığım derslerin ücretini ödemiş oldum.
Konu hakkında Novakid müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kredilerin belirli bir süresi olduğu ve bu nedenle hakkımın yandığı bilgisi verildi. Ancak yeni abone olmama ve dersleri planlamama rağmen, sistemsel nedenlerle ders alamadım ve mağdur oldum. Ödemeyi kredi kartı ile 3.649 TL olarak gerçekleştirdim.
Kullanamadığım derslerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Novakid’den aldığım üyelik paketi kapsamında satın alıp ücretini ödediğim dersleri, yeni ayın ödemesini yapmadığım gerekçesiyle kullanamıyorum. Planlanmış derslerim ödemeyi yapmadığım gün iptal edildi ve derslere erişimim engellendi. Oysa üyeliğimin ödeme günüydü ve sistem tarafından 24 saatlik bir ...
Novakid üzerinden çocuğum için 6 aylık birebir ders paketi satın aldım ve bunun için yaklaşık 2900 TL ödeme yaptım. Derslerimiz haftada iki gün, pazar ve perşembe günleri olacak şekilde planlanmıştı. Ancak Ekim ayı ve sonrasındaki tüm perşembe günkü derslerimiz hiçbir açıklama yapılmadan topluca ipt...
Yorumlar