to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Yenileme Ve İade Sorunu
Novakid online İngilizce dersi için kızıma paket aldım. Ancak müsait olmadığımızdan dersleri alamadık. Ücretim iade edilmedi. Ayrıca paket tarihi dolduktan sonra kartımdan bilgim dışında yenileme yapıldı. Kurumsal bir firma olduğunu düşünmüştüm ama değilmiş. Gerekli mercilere başvuru yaparak hakkımı arayacağım. Ancak sizde hesap hareketlerinizi kontrol edin.
Sevgili İsa B., Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Verdiğiniz bilgilerle bir hesap bulamadık. Lütfen kayıt sırasında kullandığınız başka bir cep telefonu numarası veya e-postayı bize gönderebilir misiniz? Saygılarımla, Tuğçe K, Novakid Müşteri Hizmetleri.
Bilgi için teşekkür ederim! Şikayetinizi aldığımızdan ve aktif olarak bir çözüm üzerinde çalıştığımızdan emin olabilirsiniz. Ekibimiz şu anda durumu inceliyor ve mümkün olan en kısa sürede bir çözümle size geri döneceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Tuğçe K, Novakid Müşteri Hizmetleri.
Sevgili İsa B., Bu konuya dikkatimizi çektiğiniz için teşekkür ederiz! Bahsettiğiniz ücret, abonelik sistemimizin bir parçası olan ve ödeme işlemi sırasında bildirilen bir otomatik yenilemeydi. Aboneliğiniz başarıyla uzatıldı ve uygun olduğunuzda ders planlayabilir ve derslere katılabilirsiniz. Başka sorularınız varsa veya hesabınızla ilgili yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Müşteri Hizmetleri servisimizle iletişime geçmekten çekinmeyin 🌟 Saygılarımla, Tuğçe K, Novakid Müşteri Hizmetleri.
