Abonelik İptali Engellendi Ve Otomatik Ödemeler Durdurulamıyor

Novakid üzerinden yaklaşık bir ay önce aldığım online İngilizce ders aboneliğini iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesabı iptal etmek istediğimde, iptal işleminin ancak 26 Nisan 2026 tarihinde gerçekleşebileceği şeklinde bir uyarı alıyorum.

Yaklaşık bir haftadır aboneliğimi sonlandırmak ve kartımdan otomatik ödeme çekilmesini durdurmak için uğraşıyorum fakat sistem üzerinden bunu yapamıyorum. Kredi kartımdan otomatik olarak para çekilmesini kesinlikle istemiyorum ve sözleşmenin/aboneliğimin hemen iptal edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, bu yüzden sorunu sadece sistem üzerinden çözmeye zorlanıyorum. Aboneliğimin derhal sonlandırılmasını ve kredi kartımdan bundan sonra hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını istiyorum.