to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat tarihinde Nova Case markasından, shopify.com sitesi üzerinden bir adet iPhone 11 ve iki adet iPhone 15 için olmak üzere toplam üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 2152 ve ödemeyi kredi kartımla toplam 638 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişimle ilgili uzun süre hiçbir hareket olmayınca yaklaşık bir hafta sonra Instagram üzerinden marka ile iletişime geçtim. Bana makinenin arızalı olduğu ve en geç bir hafta içinde ürünlerin kargoya verileceği söylendi. Bu görüşmenin ardından bir süre sonra siparişimin Sürat Kargo ile kargolandığını gördüm ancak kargonun adresi tamamen farklı, çok uzak başka bir şehre gönderilmişti. Bunun üzerine mecburen kargo firmasıyla iletişime geçerek iade süreci başlattım.
Bu aşamadan sonra ise firma ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramadım. Ne aramalarıma cevap verildi ne de mesajlarıma dönüş yapıldı. Şu anda hem ürünlerim elimde değil hem de ödediğim bedel ortada kaldı.
Ben artık bu sürecin neticelendirilmesini istiyorum. Ürünlerim gerçekten kısa süre içinde doğru adresime tekrar ve eksiksiz şekilde kargoya verilecekse gönderimin yapılmasını, aksi halde daha fazla oyalanmadan 638 TL’lik ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Ocak tarihinde Novacase markasından shopify.com sitesi üzerinden üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram #1418 ve ödemeyi banka kar...
Novacase adlı satıcıdan, Instagram sayfaları üzerinden yönlendirilerek 02.02.2026 tarihinde Shopify üzerinden üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Toplam 638 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve #1703 numaralı sipariş oluşturdum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim...
Nova Case firmasının kendi sitesi üzerinden 4 Şubat tarihinde üç adet telefon kılıfı (iPhone 13 ve iPhone 14 için) siparişi verdim. Sipariş numaram #1751 olmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi ulaşmadı. Firm...
Novacase üzerinden 8 Şubat tarihinde telefon kılıfı siparişi verdim ancak ürünüm bana hiç gönderilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşılmadı ne de ürün tarafıma ulaştı. Bu sipariş için 638 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 1881. Ürün gelmeyince hem ...
18 Şubat’ta Novacase adlı firmanın web sitesi üzerinden iPhone 15 Pro için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş kodum #2175 ve bu sipariş için kredi kartımdan 319 TL tahsil edildi. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme...
Yorumlar