Novacar Rental’da 6000 TL Provizyonun Geri Ödenmemesi Ve Cevap Almama

04.04.2026 tarihinde Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Novacar Rental şubesinden araç kiraladım. Kiralama sırasında her biri 3.000 TL olmak üzere iki ayrı provizyon çekildi ve bu provizyonların en geç 14 gün içinde iade edileceği açıkça belirtildi. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir iade yapılmadı.

Durumu öğrenmek için firmayı telefonla aradığımda “ilgilenilecek” denilerek geçiştirildim, daha sonraki aramalarım ise hiç açılmadı. Ne provizyon iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Novacar Rental Ataşehir Metropol AVM şubesinde tarafımdan çekilen toplam 6.000 TL provizyonun gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.