to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’dan İzmir Bayraklı’daki Car Nova Araç Galerisi’ne 2020 model Fiat Egea araç için anlaştığımız üzere gittik. Telefonda bize aracın sadece boyalı olduğu söylendi; sonrasında yoldayken arayarak araçta sök‑tak parçalar da olduğunu ilettiler ve buna da tamam dedik.
İzmir’e vardığımızda aracın Tramer sorgulamasını yaptığımızda, araçta yaklaşık 37‑38 bin TL civarında hasar kaydı olduğunu gördük. Galerideki E*** isimli görevli ve diğer çalışanlar bu durumdan haberleri olmadığını söyleyerek işin içinden sıyrılmaya çalıştılar. Biz de esnaf olduğumuz için iyi niyetle güvenerek kapora vermeden yola çıktık; ancak yaklaşık 7‑8 bin TL yol masrafımız oldu.
Tüm bu eksik ve yanlış bilgilendirmeye rağmen, “Fiyatta indirim yapın, bu halde de alalım” dediğimizde ise kaba bir üslupla “İster al, ister alma” tarzında cevaplar verildi. Hem aracın hasar durumu bize başta doğru şekilde aktarılmadı, hem de sonrasında son derece saygısız bir yaklaşım sergilendi.
Bu tarz bir esnaflık anlayışının devam etmemesi için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
29.05.2025 tarihinde İzmir Bayraklı şubesinden Dokay aracılığıyla kısa dönem (bir aylık) olarak kiraladığım Fiat Egea marka araç ile kaza yaptım. Kaza tespit tutanağını da ilettim. Daha sonra kazanın karşı tarafı mahrumiyet icra takibi başlatmış ve Dokay, kiralamanın kısa olduğu halde uzun dönem ol...
Bugün İzmir'den İstanbul'a gitmek üzere İzmir ofisten Fiat Egea kiraladık ve yola çıkalı yarım saat oldu. Lastik basınç uyarısı vermeye başladı. Şubeyi aradığımızda sigortamız olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Arabalar bize verilmeden önce bu kontrollerin yapılması gerekiyor ki bi...
20 Temmuz’da kiraladığım ve 29 Temmuz’da teslim ettiğim Garenta üzerinden Dicle Fza Otomotiv’den Fiat Egea marka araçla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Teslim sırasında aracın ön tamponunda küçük bir çizik olduğu belirtildi. Teslim alan görevli, hasar tespitiyle ilgili detaylı açıklaman...
01.05.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Metrogarden AVM'deki Enterprise şubesinden Fiat Egea araç kiraladım. Aracı kiraladıktan 15-20 dakika sonra bahsedilen ve fotoğrafta çekilen hasarı fark ettim ve bu şekilde aracı kullanmaya devam ettim. Teslim tarihi olan 04.05.2025 tarihinde aracı teslim ettiği...
18 Kasım Salı günü sabah 07:30’da İzmir Havalimanı Garenta şubesinden Fiat Egea Sedan dizel otomatik bir araç kiraladım. İşlemler sırasında zaten kapsamlı bir sigorta yaptırmıştım. Buna rağmen görevli kişi, benim açık ve net onayımı almadan ek paketler eklemiş. Ben sadece bana özellikle sorulan ve ...
