to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.2025 tarihinde İzmir Bayraklı şubesinden Dokay aracılığıyla kısa dönem (bir aylık) olarak kiraladığım Fiat Egea marka araç ile kaza yaptım. Kaza tespit tutanağını da ilettim.
Daha sonra kazanın karşı tarafı mahrumiyet icra takibi başlatmış ve Dokay, kiralamanın kısa olduğu halde uzun dönem olduğunu bildirerek icraya itiraz etmiş. Benim de bu durumdan haberim yok. Dokay, hem yanlış beyanda bulunmuş hem de beni bu durumdan haberdar etmemiştir.
Sonrasında 14.000 TL’lik bir icra işlemi tarafıma yöneltildi. Dokay avukatı ile görüştüm, ona bu kiralamanın uzun dönem olmadığını söyledim. O da bizim için uzun süre, mahkeme karar vermeli gibi mantıksız açıklamalar yaptı.
Bu etik dışı davranış, şirketinizin ne kadar güvenilmez bir yer olduğunu göstermektedir. İcrayı ödemek zorunda kaldım. Buradan doğan mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
17 Aralık 2024 tarihinde İzmir Bayraklı’da, Dokay Filo Kiralama’ya ait bir araçla kaza yaptım. Kendi aracımla orta şeritte ışıkta beklerken, en sol şeritte yanımda bu şirketin aracı vardı. Yeşil ışık yandığında, şirketin aracı sola sinyal verdi ve ben de kontrollü şekilde sola sinyal vererek adaya g...
Dokay Rent A Car İzmir’den yıllık olarak kendi firmam adına kiraladığım Fiat Egea marka aracım, 2 gün önce Adana’da arızalandı. Sözleşmemde ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, Dokay Rent A Car ile iletişime geçtiğimde “orası Adana, hemen veremeyiz” gibi net olmayan cevaplar aldım ve tarafıma ikame...
İzmir Havalimanı şubesinden 2021 Aralık ayında bir araç kiraladım. 7 günlük aracı sorunsuz bir şekilde getirdim, teslim ettim, evrakları vs. imzaladım. Araçı aldılar, şimdi havalimanına gittim tekrar araç kiralamak için dokay'ın bana dedikleri şey şu: siz bizden araç kiralamışsınız, geçmiş dönemlerd...
Enterprise şirketinden yaklaşık üç dört aydır araç kiralamaktayım. Şehir dışına çıktığımız bir dönem araç kiralamayı iptal edip bir hafta sonra tekrar araç kiraladım. Bana ellerinde araç olmadığı için kazalı bir aracı verip ertesi gün değişim yapacaklarını söyleyerek kazalı aracı teslim ettiler. Yak...
31 Ağustos 2025 tarihinde Dokay’ın İstinyePark ofisinden kiraladığım Fiat Egea Cross aracın teslimi sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Aracı teslim etmeden önce firmayı arayarak nerede teslim edeceğimi sordum, bana sadece otopark numarası (D16) verildi. İlk kez oraya gittiğimi ve bilmediğimi öz...
