Noterde Güvenli Ödeme Sisteminin Çalışmaması Ve Personelin İlgisiz Tutumu

23.06.2026 tarihinde saat 14.00 ile 17.00 arasında Beyoğlu 25. Noter’e araç satış işlemi için gittim. İşlem sırasında güvenli ödeme sistemini kullanmak istedik, referans numarasını doğru şekilde girdiğimiz halde işlem olmuyor denilerek bizi sürekli bankaya yönlendirdiler ve “benimle alakalı bir şey yok” gibi ifadelerle sorumluluk alınmadı.

Banka tarafında herhangi bir sorun olmadığı özellikle söylendi, buna rağmen noter tarafında konuyu takip etmek yerine bizi oyalayan ve süreci zorlaştıran bir yaklaşım sergilendi. Özellikle girişten üçüncü sırada oturan hanımefendinin hem bilgisiz hem de ilgisiz tavrından dolayı işlemimiz gereksiz yere uzadı, araç satışı gibi önemli bir işlem yaklaşık üç saatlik bir strese dönüştü.

Tüm bu olumsuzluğa rağmen başkatibin devreye girmesiyle işlemimiz sonunda çözüldü, kendisinin ilgisi olmasa işimiz yine kalacaktı. Benim yaşadığım bu sıkıntının başka vatandaşların da başına gelmemesi için özellikle ilgili personelin bilgi ve davranış açısından kontrol edilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.