to read complaints and reviews, or file yours.Bursa 12. Noter’de Saygısız Ve Umursamaz Davranış
27.02.2026 tarihinde Bursa 12. Noter’de güvenli araç satış alım işlemi için bulunduğum sırada, kapıdan girince doğrudan karşımda duran gözlüklü görevlinin saygısız ve üstten bakan konuşma tarzıyla karşılaştım. İşlemi önceden hatalı yaptığımızı söyleyerek, son derece kibirli bir üslupla “gidin düzeltin” tarzında konuştu, yardımcı olmak yerine bizi azarlayan bir dil kullandı. Noter bomboş olmasına rağmen son derece gevşek, lakayıt ve umursamaz bir tavır sergiledi, adeta hiçbir şeyi sallamıyormuş gibi davrandı.
Kendisine bu işlemlerin normalde noterde yapıldığını söylediğimizde, açıklayıcı olmak yerine yine üstten bir dille “gidin, onu banka yapsın” şeklinde konuştu. Oysa güvenli araç satış işleminde alıcı ve satıcı zaten sürece dahil oluyor; buna rağmen bize bilgilendirici ve yönlendirici olmak yerine tamamen ilgisiz, umursamaz ve kırıcı bir üslup kullandı.
Resmi bir kurumda, özellikle noter gibi kamu güveninin bu kadar önemli olduğu bir yerde, vatandaşlara bu şekilde davranılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bursa 12. Noter’de görev yapan bu kişinin tutumunun incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve bir daha hiçbir vatandaşın bu tarz bir saygısızlıkla karşılaşmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuzu ifade ettiğiniz durumla ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederim. Ancak bahsettiğiniz olayın anlatım şeklinin gerçeği tam olarak yansıtmadığını üzülerek belirtmek isterim. Güvenli araç satış işlemlerinde bazı adımların bankacılık sistemi üzerinden ilerlemesi gerektiği bilinen bir prosedürdür ve bu nedenle yaşanan kısa diyalogların farklı şekilde algılanmış olması mümkündür. Ancak hiçbir vatandaşımıza karşı küçümseyici ya da kırıcı bir üslup kullanması kabul edilemez ve kurum kültürümüzle de bağdaşmaz. Amacımız her zaman vatandaşların işlemlerini doğru, güvenli ve yasal şekilde tamamlamalarına yardımcı olmaktır. Bu nedenle yapılan yönlendirmenin yanlış anlaşılmış olabileceğini düşünüyorum. Yine de geri bildiriminizi dikkate aldığımızı bilmenizi ister, anlayışınız için teşekkür ederim.