Noter Hatası Nedeniyle Çifte Ücret Ve İlgisiz Davranış

22.11.2025 Cumartesi günü saat 16:00 civarında Bakırköy 61. Noterliği’ne araç satış vekaleti vermek için gittim. O gün vekalet vereceğim kişi müsaitti, işlemleri yaptıklarını düşünerek noterden ayrıldım ancak noter personeli vekaleti sisteme aktarmadığı için satış gerçekleşmedi ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Vekalet verdiğim kişi pazartesi günü uygun olmadığı için bu kez başka bir kişiye tekrar vekalet vermek zorunda kaldım. Notere, yaşadığım sorunun tamamen kendi hatalarından kaynaklandığını ve mağduriyetimin giderilmesi gerektiğini açıkça söyledim. Buna rağmen bana, “Bizim hatamız yok, yoğunluktan olmuştur, cumartesi günleri gelirseniz bu riski üstlenmiş olursunuz” şeklinde cevap vererek hiçbir sorumluluk kabul etmediler ve benden aynı işlem için yeniden ücret aldılar. Böylece aynı işlem için toplamda 2.876 TL ödemek zorunda kaldım.

O esnada yan yana oturan çalışanlardan biri, hatayı yapan personelin o anda orada olmadığını, ancak onun yaptığı hatanın bedelini kendilerinin çektiğini kendi aralarında konuşurken dile getirdi. Bu konuşma, hatanın aslında noterden kaynaklandığını açıkça göstermesine rağmen yine de hatayı düzeltmediler. Ayrıca çalışanların konuşma tarzı ve tavırları oldukça kabaydı, sanki zorla çalışıyorlarmış gibi isteksiz ve ilgisiz davrandılar. Noterde üç kişi olmasına rağmen kimse doğru düzgün ilgilenmedi ve yetkili bir muhatap da bulunmadı.

Hem gereksiz yere ikinci kez ücret ödemek zorunda bırakılmam hem de saygısız ve ilgisiz bir tutumla karşılaşmam nedeniyle Bakırköy 61. Noterliği’nden şikayetçiyim. Ödemesini yaptığım fazla tutarın iadesini ve bu olayda sorumluluğu bulunan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrarının önlenmesini talep ediyorum. Elimde ödediğim ücretlere ilişkin makbuz ve belgeler mevcuttur.