Nona Butik’ten Gelen Lekeli Ve Kalitesiz Ürün: İade Ve Değişim Talebi

Nona Butik’ten internet sitesi üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek kartımla bir takım satın aldım. Gelen ürünün üst kısmında sanki daha önce kullanılmış gibi duran sarı bir leke bulunuyor ve ürünün kumaş kalitesi de son derece kötü, oldukça kalitesiz bir görüntüye sahip.

Ürün bu haliyle kesinlikle satılabilir durumda değil ve bit pazarı ürünleri bile bundan daha kaliteli kalıyor. İade ya da en azından değişim talep etmek için butiğe telefonla ulaşmaya çalıştım ancak defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Ayıplı ve lekeli gönderilen bu takımın ücret iadesinin yapılmasını ve siparişimin iptal edilmesini veya lekesiz ve kaliteli bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.