to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Değişim Seçeneği Sunulmadı
Nonabutik’in internet sitesi olan www.nonabutik.com üzerinden 2 gün önce 1350 TL fiyatla bir altüst takım satın aldım, kargo ücretiyle birlikte toplam ödediğim tutar 1500 TL oldu. Ürün bugün elime ulaştı ancak üzerimde hoş durmadığı için aynı gün içinde kendilerine yazarak iade talebinde bulundum.
Tarafıma iadenin mümkün olmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine beğendiğim bir pantolonla değişim yapmak istediğimi belirttim, bu kez de pantolonun bedeninin olmadığı söylenip herhangi bir alternatif sunulmadı. Kupon, farklı ürün seçimi ya da stok gelmesini bekleme gibi hiçbir çözüm önerisi ile karşılaşmadım.
Mesafeli satışla internetten alışveriş yapmış olmama rağmen, ürün elime ulaştığı gün iade talebim gerekçesiz şekilde reddedildi ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini, eğer bu sağlanmayacaksa da açık ve adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
