to read complaints and reviews, or file yours.
Tusa Hastanesi hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 60/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%50) izleniyor; bunu hizmet değişikliği (%25) ve fatura düzeltmeleri (%25) takip ediyor. Hastalar şikayetlerinde ise ağırlıkla tıbbi uygulamalardaki aksaklıkları ve belge teminindeki sorunları bildiriyor.
31 Temmuz’da Tuzla Tusa Hastanesi’nde kadın doğum uzmanı M**** K*** ile ilk doğumumu gerçekleştirdim. Özellikle suda doğ...um istediğim için kendisini tercih ettim ve bu sebeple normal doğuma göre ciddi bir fiyat farkı ödeyerek 60.500 TL ödeme yaptım, normal doğumun 40.500 TL olduğunu söylediler. Doğum
19.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Tuzla’daki Tusa Hastanesi radyoloji bölümünde sıra beklerken ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. Radyoloji önünde numaratör veya herhangi bir sistem kullanılmadığı için, yaklaşık 1 saattir beklememe rağmen benden sonra gelen hastalar benim önüme geçti. P
16.09.2026 tarihinde saat 18.40 civarında, 7 yaşındaki oğlum D***halsizlik şikayetiyle İstanbul Tuzla’daki Özel Tusa Has...tanesi acil servisine götürdüm. Danışmadaki görevli, acil servis doktorunun çocuk hastalara bakmadığını, bu nedenle oğlumu muayene etmeyeceğini söyledi. Görevli, doktoru telefon
12 Eylül Cumartesi günü Tusa Hastanesi Tuzla şubesinde tetanos aşısının 2. Dozunu olmak için gittim. Hasta kabuldeki vez...nedeki T**** isimli görevli, sisteme bakmadan sigortamın bu dozu karşılamadığını söyledi. Oysa yine aynı hastanede olduğum ilk dozu sigortam karşılamıştı, ikinci dozu nasıl karşıla
28.08.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Tusa Hastanesi çocuk bölümünde Dr. Ç****** A***’a kızımı ürtiker şikayetiyle mu...ayeneye götürdüm. Muayene sonunda doktor bey 10 gün içinde kontrol muayenesi için tekrar gelmemizi söyledi. Bunun üzerine randevu almaya çalıştım ancak kısa süre sonra doktorun ran
01.09.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’da bulunan Özel Tusa Hastanesi’ne check-up işlemi için gittik. Hastanenin işleyişind...e check-up hastalarına kafeterya bölümünde ücretsiz kahvaltı ikramı olduğu bilgisi bulunmasına rağmen, işlemlerimizin uzun sürmesi nedeniyle bu kahvaltıya yetişemedik. Check-up sür
"Sorun çözüldü tekrarlanmamasını istiyorum, teşekkürler"
02.09.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Tusa Hastanesi üzerinden özel sağlık si...gortamdan 4.945,13 TL tutarında provizyon alındığını sigorta ekranımdan gör
28.08.2026 tarihinde Tuzla Tusa Hastanesi çocuk bölümünde Ç****** A*** hocaya kızımı ürtiker şikayetiyle muayeneye götür...düm. Doktor Bey, 10 gün içinde kontrol muayenesi için tekrar gelmemizi söyledi; ben de bunun üzerine randevu almaya çalıştım. Ancak kısa süre sonra doktorun randevu slotlarının kap
19 Ağustos akşamı saat 19.00’dan sonra İstanbul Tuzla’da bulunan Özel Tusa Hastanesi’nde sağlıklı olarak dünyaya gelen b...ebeğimiz topuk kanı alınmak üzere odadan alındı ve yanına hiçbir şekilde refakatçi alınmasına izin verilmedi. Bebeğimiz geri getirildiğinde inleme ve morarma başlamıştı. Bu durum
"Başka bir hekime randevu oluşturuldu."
17 Ağustos’ta İstanbul Tuzla’daki Özel Tusa Hastanesi’nde sezaryen doğumum spinal anestezi ile planlandı. Anestezi işlem...i sırasında anestezi uzmanı spinal iğnesini belime defalarca uyguladı, yaklaşık 15–16 kez deneme yaptı ve doğru noktayı bir türlü bulamadı. Bu esnada ciddi şekilde zorlandım ve işl
Tuzla’daki Tusa Hastanesi’nde iki doğum sürecimizi de burada geçirdik ve yaşadıklarımızdan dolayı çok büyük hayal kırıkl...ığı yaşıyoruz. İlk çocuğumuzun doğumunda bize verilen oda son derece yetersiz ve konforsuzdu, buna rağmen sadece doktorumuz M***** K***’ya duyduğumuz saygıdan dolayı ses çıkarmadan
11.06.2026 tarihinde tansiyonum yükseldiği için İstanbul Tuzla Tusa Hastanesi acil bölümüne başvurdum. Acil doktora muay...ene oldum, serum ve hava tedavisi önerildi. Provizyon işlemleri sırasında sistemde sorun olduğunu söyleyip o gün işlem yapamadıklarını belirttiler ve provizyonu 12.06.2026 tarihind
Tuzla’daki Tusa Hastanesi genel cerrahi bölümünde, Dr. M****** Ü****’e annemin tedavisi için 6 Haziran’dan bu yana gidiy...oruz. Bu süreçte, baştan itibaren operasyon, tetkikler ve kontroller dahil olmak üzere 50 bin TL’den fazla ödeme yaptık. Buna rağmen hastanenin yaklaşımı tamamen ticarethane mantığ
Tusa Hastanesi kadın doğum bölümüne 9.40 randevusu ile gittik, ancak aradan 3 saat geçmesine rağmen hâlâ muayene olamadı...k. Randevu saatine hiçbir şekilde uyulmuyor, hastalar uzun süre bekletiliyor. Böyle bir bekleme olacaksa randevu sisteminin ne anlamı var, bunu anlayamıyorum. Aynı hastaneye daha
"Bugün ulaştılar dun katiyen olmaz yapamıyoruz denilen faturayı bugün bizzat kendileri mail adresime gönderdiler. Buraya yazmadan sonuçlanmasını temenni ederdim."
18.05 tarihinde İstanbul Tusa Hastanesi’nde vezne bölümünde ödediğim 2250 TL’lik işlemimin faturasını daha sonra alabile...ceğim söylendi. Ancak gün içinde faturamı hiçbir şekilde teslim alamadım. Daha sonra telefonla ve mail yoluyla defalarca faturamı talep etmeme rağmen yardımcı olunmadı ve tarafıma
Bugün saat 09.30 civarında Tusa Hastanesi çocuk hastalıkları bölümünde 4 günlük bebeğimiz için yapılan işlemlerde, SGK k...apsamında ilk 28 gün Yenidoğan bebeklerden tahlil ücreti alınmaması gerekirken bizden 938 TL tahsil edildi. Duruma itiraz ettiğimizde hasta yatış birimine başvurduk ancak hastaned
"Teşekkürler..."
02.01.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Tusa Hastanesi’nde doğum yaptım. Doğum öncesinde bana normal doğum için 39 bin ...tl ücret bilgisi verildi ve biz de bu doğrultuda hastaneye ödeme yapacağımızı düşünerek hazırlık yaptık. Ancak sonrasında benden 41 bin tl tahsil edildi ve bu farkın da “son dakika
27.07.2024 tarihinde Özel tusa Hastanesi’nde göz muayenesi için gittiğim doktor ****ın yanlış aks yazması nedeniyle bir ...yıldır şiddetli göz ve baş ağrısı yaşamaktayım. Doktorun verdiği yanlış ölçülere göre gözlük yaptırdım ve bu gözlüğü kullanırken sürekli odak sorunu, görme konforu bozukluğu, buna
15 Ağustos’ta Tusa Hastanesi polikliniğinde kadın doğum bölümüne muayene ol...duk. Özel sağlık sigortamız üzerinden provizyon alındı ve o gün için katkı
23.10.2025 tarihinde Özel tusa Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Acilde görevli doktor S**** K******, şikayetlerime r...ağmen bir sorun olmadığını belirtti ancak yine de on farklı tetkik yapıldı ve yaklaşık 10.000 TL’lik işlem uygulandı. Buna rağmen şikayetlerim geçmediği için 13.11.2025 tarihinde K
