Sanal Kart Limitinin Haber Verilmeden Düşürülmesi Mağduriyet Yarattı

Nkolay uygulamadaki bilgileri güncellemeden, müşteriye bilgi vermeden bir kural değişikliğine gitmiş. Mevcut sanal kartımı güvenlik sebebiyle yenilemek istedim ama yenileyemiyorum. Kimsenin haberi olmadan yıllık oluşturulabilir sanal kart adedini 15'ten 3'e düşürmüşler. Nitekim uygulamada hala yıllı...

Sayın İlgili, Bankanızın uzun süredir aktif bir müşterisiyim ve aynı zamanda "n Kolay Extra" programınıza dahil olarak tüm birikimlerimi bankanız nezdinde değerlendirmekteyim. Müşteriniz olduğum süre boyunca, yıl bazında 15 adet sanal kart oluşturma/yenileme hakkını aktif olarak kullanmaktaydım. Anc...

N Kolay Kart kullanıcısıyım. Önceden yılda 15 adet sanal kart oluşturma hakkım vardı ve güvenlik amacıyla her ay yeni bir kart oluşturuyordum. Ancak Temmuz ayında, sanal kart oluşturmak istediğimde artık yalnızca 3 adet kart oluşturma hakkı tanımlandığını ve önceki oluşturduğum kartların da bu limit...

Ankara kart üstünden Nkolay sanal kartıma farklı kredi kartlarıyla para yüklemeye çalışsam bile sürekli hata veriyordu (yaklaşık 1200 lira yüklemeye çalışıyorum ve daha azını yükleyemem). Öncelikle 1 hafta kadar önce Nkolay müşteri hizmetlerini aradım ve yükleme yapamadığımı, sanal kart yükleme limi...