Sanal Kart Limiti Değişikliği Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

541 ******39 numaram ile kayıtlı Nkolay hesabımda sanal kart oluşturma limiti aylık 3, yıllık ise 15 adetti. Ben de ona güvenerek işlem yapıyordum. Kullanıcılara bilgi verilmeden sanal kart oluşturma limiti yıllık 3 e düşürülmüş. Bu gelişmeden haberdar olmadığımız için şuan sanal kart oluşturamıyoru...

Kredi kartım üzerinden sanal kartıma yaptığım yükleme tutarını, kullanmaktan vazgeçtiğim için yükleme yaptığım kredi kartına iade etmek istiyorum. Daha önce bu işlemi müşteri hizmetlerinizi arayarak kolaylıkla gerçekleştirebilmiştim. Ancak şu anda bu işlemi yapamayacağımı ve yüklenen tutarı sadece h...

N Kolay sanal kartımın limiti bittiği için kartımı kapattım. Şu an yeni kart açamıyorum. Yılda 15 adet kart yazıyor ama sanal kart açmaya çalışırken 3 adet yazıp kart açılmıyor. Sanal kart açar mısınız ya da sorunu düzeltir misiniz? Kartla harcama yapacağım ama kart açılmadığı için harcama yapamıyor...

Merhaba, Kullanmakta olduğum kredinin ödemelerini, yaşadığım maddi sıkıntılar sebebiyle belirlenen tarihlerde gerçekleştirememiş bulunuyorum. Bu durumu düzeltmek ve borcumu en kısa sürede yapılandırarak ödemek adına bankanızla iletişime geçerek yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak müşte...

Nkolay uygulamadaki bilgileri güncellemeden, müşteriye bilgi vermeden bir kural değişikliğine gitmiş. Mevcut sanal kartımı güvenlik sebebiyle yenilemek istedim ama yenileyemiyorum. Kimsenin haberi olmadan yıllık oluşturulabilir sanal kart adedini 15'ten 3'e düşürmüşler. Nitekim uygulamada hala yıllı...