Ödeme Sözü Vermeme Rağmen Sürekli Aranıyorum
Nkolay üzerinden kullandığım krediye ait ödemem 1 ay gecikmede. 4 Eylül için ödeme sözü verdim ve bu sözüm mobil bankacılık uygulamasında da görünmesine rağmen, ısrarla gecikme nedeniyle aranmaya devam ediyorum. Son üç gün içinde üç kez arandım. Müşteri hizmetleriyle bu konuyu henüz paylaşmadım.
Gecikmede olan kredi tutarım yaklaşık 10 bin tl. Tüm işlemlerimi Nkolay’ın mobil bankacılık uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve İstanbul’da ikamet ediyorum.
Verdiğim ödeme sözü sistemde görünmesine rağmen sürekli aranmak istemiyorum. Aramaların durdurulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi











