Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Nkolay
  • Nkolay Uygulamasına Erişemiyorum, Kredi Borcumu Ödeyemiyorum
ID:34004353

Nkolay Uygulamasına Erişemiyorum, Kredi Borcumu Ödeyemiyorum

profile
Kemal
Nkolay
20 Ekim 2025 19:41
588

Nkolay mobil uygulamasına yaklaşık 3-4 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kredi borcumu erken kapatmak istiyorum ancak uygulamaya erişemediğim için ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum.

Bugün saat 18:30 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Bana "mobil onay verin" şeklinde bir yönlendirme yapıldı fakat uygulamada böyle bir pencere açılmadı ve sorunum çözülmedi. T. C. Kimlik numaram ile giriş yapıyorum, müşteri numarası kullanmıyorum. Şu anda Kahramanmaraş'ta bulunuyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Kredi borcumu erken kapatmak için acil olarak uygulamaya erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca 5384****27 numaralı telefondan bana ulaşılmasını rica ediyorum.

Nkolay Logo
Nkolay
21 Ekim 2025 08:11 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nkolay Uygulaması Üyelik İşlemi Sürekli Başa Sarıyor Müşteri Hizmetleri De Çözüm Sunmuyor

profile
Ahmet
Nkolay
03 Eylül 2025 21:28
800

01.09.2025 tarihinde Nkolay Dijital Hesap açmak için mobil bankacılık uygulaması üzerinden üyelik oluşturmaya çalıştım. Ancak uygulama sürekli kendini başa alıyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, 26 dakika bekletildim ve tam görüşme başladığında uygulama t...

nkolay-uygulamasi-uyelik-islemi-surekli-basa-sariyor-musteri-hizmetleri-de-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Nkolay Başvuru Sürecinde Şeffaflık Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hatice
Nkolay
19 Ağustos 2025 00:42
1.500

12 Ağustos’ta NKolay mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yaptım. Kimlik tarama ve canlı görüşme dahil tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Ancak başvurudan bu yana yaklaşık 4-5 gündür “Müşteri olma süreciniz inceleniyor. Süreç tamamlandığında mesaj ile bilgi verilecektir” uyarısı çıkıyor...

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesabım Kullanılamaz Durumda

profile
Selahattin
Nkolay
24 Ekim 2025 23:23
2.264

Nkolay hesabımda sim kart blokesi nedeniyle 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabıma erişemiyor ve buna bağlı olarak hiçbir bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Blokenin kaldırılması için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak tüm yolları denedim, ancak hiçbir şek...

Nkolay Kartıma Para Yükleyemiyorum Teknik Sorun Devam Ediyor

profile
Musaf
Nkolay
21 Eylül 2025 14:53
410

Nkolay Kart’ıma (532**************88 numaralı kart) mobil bankacılık uygulaması üzerinden 2000 TL yükleme işlemi yapmak istedim. Yaklaşık bir hafta önce gerçekleştirdiğim bu işlemde yükleme ekranı hiç açılmadı ve para yükleme işlemini tamamlayamadım. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Öne Çıkan Konular

Nkolay kredi Nkolay mesaj Nkolay müşteri hizmetleri Nkolay telefon Nkolay uygulama Nkolay yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz