to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Uygulamasına Erişemiyorum, Kredi Borcumu Ödeyemiyorum
Nkolay mobil uygulamasına yaklaşık 3-4 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kredi borcumu erken kapatmak istiyorum ancak uygulamaya erişemediğim için ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bugün saat 18:30 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Bana "mobil onay verin" şeklinde bir yönlendirme yapıldı fakat uygulamada böyle bir pencere açılmadı ve sorunum çözülmedi. T. C. Kimlik numaram ile giriş yapıyorum, müşteri numarası kullanmıyorum. Şu anda Kahramanmaraş'ta bulunuyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Kredi borcumu erken kapatmak için acil olarak uygulamaya erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca 5384****27 numaralı telefondan bana ulaşılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
