to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay üzerinden kullandığım krediyi erken kapatmak istiyorum ancak hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde dünden beri sürekli hata alıyorum. İşlemi defalarca denememe rağmen sistemde herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli sesli yanıt sisteminde yönlendiriliyorum ve canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Başka bir işlemde herhangi bir sorun yaşamadım, sadece erken kapama işlemiyle ilgili bu problem devam ediyor.
Kredimi sorunsuz şekilde erken kapatabilmek için yardımcı olmanızı talep ediyorum.
Nkolay mobil uygulamasına yaklaşık 3-4 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kredi borcumu erken kapatmak istiyorum ancak uygulamaya erişemediğim için ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. ...
NKolay’da yanlışlıkla açtığım hesabı kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapatamıyorum. Mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapatmaya çalıştım fakat her seferinde ekran donup kalıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Hesa...
Nkolay üzerinden kullandığım krediye ait ödemem 1 ay gecikmede. 4 Eylül için ödeme sözü verdim ve bu sözüm mobil bankacılık uygulamasında da görünmesine rağmen, ısrarla gecikme nedeniyle aranmaya devam ediyorum. Son üç gün içinde üç kez arandım. Müşteri hizmetleriyle bu konuyu henüz paylaşmadım. Ge...
Nkolay mobil uygulaması üzerinden Mersin’de hesap açmak istedim ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Yaklaşık 1 gündür teknik bir hata nedeniyle hesabımı açamıyorum ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımın bir an önce açılmasını ve te...
Nkolay banka kartı başvurumu hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca gerçekleştirmeme rağmen, banka kartım tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Bu durum hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir sorun teşkil etmektedir. Sürecin bu kadar uz...
Yorumlar