Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Erken Kredi Kapatma İşleminde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Tuna
Tuna
Nkolay
15 Ekim 2025 12:06870
Tuna'nın Teşekkür Mesajı
Hemen aradılar hızlı çözüm için teşekkür ederim

Nkolay üzerinden kullandığım krediyi erken kapatmak istiyorum ancak hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde dünden beri sürekli hata alıyorum. İşlemi defalarca denememe rağmen sistemde herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli sesli yanıt sisteminde yönlendiriliyorum ve canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Başka bir işlemde herhangi bir sorun yaşamadım, sadece erken kapama işlemiyle ilgili bu problem devam ediyor.

Kredimi sorunsuz şekilde erken kapatabilmek için yardımcı olmanızı talep ediyorum.

15 Ekim 2025 12:18 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Tuna
Tuna
15 Ekim 2025 12:54

Hemen aradılar hızlı çözüm için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nkolay Uygulamasına Erişemiyorum, Kredi Borcumu Ödeyemiyorum

Kemal
Kemal
Nkolay
20 Ekim 2025 19:41600

Nkolay mobil uygulamasına yaklaşık 3-4 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "İşlemin...

Nkolay Hesap Kapatma İşleminde Sürekli Teknik Sorun Yaşıyorum!

Yasemin
Yasemin
Nkolay
15 Ekim 2025 15:02783

NKolay’da yanlışlıkla açtığım hesabı kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapatamıyorum. Mobil uygulama üzerinden ve müşte...

Ödeme Sözü Vermeme Rağmen Sürekli Aranıyorum

İrem
İrem
Nkolay
3 Eylül 2025 07:41427

Nkolay üzerinden kullandığım krediye ait ödemem 1 ay gecikmede. 4 Eylül için ödeme sözü verdim ve bu sözüm mobil bankacı...

Nkolay Uygulamasında Teknik Hata Nedeniyle Hesap Açamıyorum

Cimbom
Cimbom
Nkolay
27 Ağustos 2025 13:28455

Nkolay mobil uygulaması üzerinden Mersin’de hesap açmak istedim ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Yaklaşık 1 gündür t...

Nkolay Banka Kartım Uzun Süredir Teslim Edilmiyor, Güvenim Sarsıldı

Ruşen
Ruşen
Nkolay
28 Eylül 2025 22:12173

Nkolay banka kartı başvurumu hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca gerçekleştirm...

Video Şikayetler

Nkolay Numaramı Güncelleyemiyorum

Nkolay NumaramıGüncelleyemiyorum

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Nkolay İptal Edilen İşlemden Ücret Alınması!

Nkolay İptalEdilen İşlemden Ücret Alınması!

Profil fotoğrafı
Sudenaz
Nkolay Telefon Numarası Başka Kayıtlı Diyor!

Nkolay TelefonNumarası Başka Kayıtlı Diyor!

Profil fotoğrafı
Cemre
Nkolay Kredi Yapılandırma!

Nkolay KrediYapılandırma!

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular