to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay Kart’ıma (532**************88 numaralı kart) mobil bankacılık uygulaması üzerinden 2000 TL yükleme işlemi yapmak istedim. Yaklaşık bir hafta önce gerçekleştirdiğim bu işlemde yükleme ekranı hiç açılmadı ve para yükleme işlemini tamamlayamadım. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım.
Benzer bir sorunu yakın zamanda da yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesinden dolayı mağduriyetim artıyor. Kartım garanti kapsamında ve hesabım aktif olmasına rağmen, teknik bir problem nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum.
Nkolay’dan beklentim, kartıma para yükleme işleminin sorunsuz bir şekilde sağlanması ve teknik sorunun giderilmesidir.
Nkolay mobil uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 2-3 gündür kısıtlandı. Bugün hesabıma 5800 TL yatırdım, toplamda kartlarla birlikte yaklaşık 5900 TL bakiyem var. Ancak uygulamaya giriş yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece güvenlik ...
Yaklaşık 1 aydır n Kolay mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için kimlik bilgilerimle yeni şifre talep ettim, ancak gönderdikleri yeni şifreyle de uygulamaya giriş yapamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uygulamayı silip tekrar yüklememi ve yenide...
Yaklaşık 2 ay önce Nkolay dijital bankacılık üzerinden müşteri olabilmek için mobil uygulama aracılığıyla başvuru yaptım ve tüm imzalı belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Ancak aradan geçen sürede belgelerim bankaya ulaşmadı ve hesap açılışım tamamlanmadı. Şu anda tüm imzaladığım belgeler bankada gö...
29 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Nkolay mobil uygulaması üzerinden hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Her işlem denememde sürekli hata mesajı alıyorum ve bu sorun 3 aydır devam ediyor. Hesabımda 204.194 TL bakiye bulunmasına rağmen, tüm transfer denemelerimde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bo...
20.000 TL tutarında bir yükleme işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında para kartımdan çekildi, ancak Nkolay kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Uygulamada veya hesabımda herhangi bir hata uyarısı almadım, işlem tamamlandı görünüyor ama tutar kayıp durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fak...
Yorumlar