to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay banka kartı çıkardım temassız özelliği var diye belirtiliyor. Defalarca farklı ATM'lerden para çektim ve defalarca temassız özelliğini kullanmadan farklı pos cihazlarında kullandım. Buna rağmen temassız özelliği açılmadı. Müşteri hizmetleri kartımı yeniledi. Gelen kartta aynı şekilde olduğundan müşteri hizmetlerini aradım. İnceleme sonucu dalga geçer gibi mesaj geldi ve kartımı bir kere kullandıktan sonra temassız özelliği açılacak yazıyordu. Yine mesajda belirtilen hususları birden fazla kez denedim ama açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. 09.03.2025 tarihinde 14:25'de görüştüğüm kişi hem sözümü kesiyor hem yalan söylediğimi ima ediyor hem de kartların temassız özelliği olduğunu söylüyordu. Yıllardır farklı banka kartı kullanan biri olarak söylüyorum ki Nkolay kartın temassız özelliği yok. Ama müşteri yetkilisi bana yalan söylediğimi ima ederek terbiyesizlik yapıyor.
Bu banka kartında çok ciddi ve halen çözülemeyen güvenlik açıkları var! Defalarca iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmuyor. Yaşadıklarım özetle şöyle: 🔴 kartımın temassız özelliği hiçbir fiziksel pos cihazında çalışmıyor. 🔴 ancak telefonumun NFC özelliğiyle online ödeme yapabiliyorum. 🔴 en korku...
Ben Aktif Bank Nkolay ATM kartını kullanamıyorum. Temassız özelliği denilen her şeyi yapmama rağmen aktif edilmiyor. Bankaya iletiyorum sorunu çözemiyorlar. Defalarca belirttim aynı kayıta aynı cevabi ısrarla verip çözüme ulaşamıyorlar 5 adar ATM kartı yolladılar. Hepsi temassız kullanılmıyor
Nkolay çözülemeyen bloke mağduriyeti! Nkolay hesabıma bir süredir giriş yapmamıştım, şifreyi girdim ve hatalı dedi. Şifremi unuttum bölümünden T.C. Kimlik kartımla şifremi güncelledim, yeni şifreye de hatalı dedi. Güvenlik sorusuyla tekrar güncellemeyi denedim, %100 eminim cevabından ve ona da hata...
01.09.2025 tarihinden itibaren Nkolay internet bankacılığı şifremi unuttuğum için defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum. Her seferinde benden farklı belgeler talep edildi ve tüm belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen yeni şifre tarafıma iletilmedi. Hesabımı kapatmak istediğimde ise internet bankacı...
4 gündür Nkolay sanal kartımdan hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Onu da yapmıyorlar. Müşteri temsilcini aradığımda ise talebimle alakalı 48 saat geçmesine rağmen bunu sonuçlandırmak için belirli bir süre yoktur diyor ve beni tersleyerek başka bir şe...
Yorumlar