to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Kartın Temassız Özelliği Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Nkolay banka kartı çıkardım temassız özelliği var diye belirtiliyor. Defalarca farklı ATM'lerden para çektim ve defalarca temassız özelliğini kullanmadan farklı pos cihazlarında kullandım. Buna rağmen temassız özelliği açılmadı. Müşteri hizmetleri kartımı yeniledi. Gelen kartta aynı şekilde olduğundan müşteri hizmetlerini aradım. İnceleme sonucu dalga geçer gibi mesaj geldi ve kartımı bir kere kullandıktan sonra temassız özelliği açılacak yazıyordu. Yine mesajda belirtilen hususları birden fazla kez denedim ama açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. 09.03.2025 tarihinde 14:25'de görüştüğüm kişi hem sözümü kesiyor hem yalan söylediğimi ima ediyor hem de kartların temassız özelliği olduğunu söylüyordu. Yıllardır farklı banka kartı kullanan biri olarak söylüyorum ki Nkolay kartın temassız özelliği yok. Ama müşteri yetkilisi bana yalan söylediğimi ima ederek terbiyesizlik yapıyor.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Otomatik cevaplarla çözüm olmuş gibi göstermeye çalışıyorlar. Bir de akıl vermişler bize şikayet edin diye. Zaten ettik ama çözüm yok. Üstüne bir de yalancı diye hakarete maruz kaldım.
