13.10.2023 tarihine kadar Nkolay üzerinden kolay nakit çekmek istediğimde uygulama otomatik olarak kapanıyordu.
Bununla ilgili talep oluşturunca ekte gösterdiğim SMS tarafıma iletildi ve link üzerinden işlemime devam edebileceğim söylendi ve 16.10.2023 tarihinde bu şekilde kolay nakit çekim işlemini tamamladım.
13.11.2023 tarihinde faizsiz şekilde kredi kapama yapmak istediğimde kredime faiz işlediğini gördüm.
Bununla alakalı hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, talebimi aldılar fakat bugün gelen diğer SMS'te faizsiz gün sayısını seçmediğim için işlemin hatasız olduğu söyleniyor.
Fakat ben faizsiz gün seçeneğini seçtiğimden eminim, gelen kredi onayı SMS'inde de faizsiz kredi çektiğim görünüyor.
Bugün daha fazla faiz işlemesin diye krediyi kapattım, en hızlı şekilde faiz olarak kesilen 222,05 TL'nin hesabıma iadesini talep ediyorum.
Aksi takdirde Nkolay bünyesinde bulunan bono yatırımlarımı sonlandırıp Nkolay üyeliğimi kapatacağımı belirtmek isterim, gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Yorumlar