to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Randevu İptali İçin Mobil Uygulamada Buton Eksikliği
N Kolay üzerinden hesap açılışı için kurye talebi oluşturdum ve randevu günü olarak yarın seçildi. Ancak artık bu kurye hizmetine ihtiyacım kalmadığı için randevuyu iptal etmek istiyorum.
Mobil uygulama üzerinden kurye randevumu iptal etmeye çalıştığımda, uygulamada herhangi bir iptal butonu veya kurye iptal etme seçeneği bulunmadığını gördüm. Bu nedenle randevumu kendi kendime sonlandıramıyor, iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Kurye randevusu Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi için oluşturulmuş durumda.
Dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini arayamadım ve bunun dışında herhangi bir iletişim kanalından da destek alamadım. Kurye randevumun sistem üzerinden bir an önce iptal edilmesini ve bundan sonra benzer durumlar için kurye iptal işlemlerinin mobil uygulama üzerinden de açık, net ve kolay ulaşılabilir bir şekilde yapılabilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
