Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Yapılandırma Talebime Olumsuz Yanıt Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Muhammed
25 Kasım 22:57
517

Nkolay üzerinden 5.000 TL tutarında, taksitsiz olarak kullandığım kredi için yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Gelir durumum nedeniyle ödemede zorlandığım için kredimi taksitlendirmek ve düzenli şekilde ödemeye devam etmek istiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her seferinde net bir gerekçe belirtilmeden talebimin olumsuz olduğu söylendi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmemesi beni mağdur ediyor.

Kredimin taksitlendirilerek yeniden yapılandırılmasını ve ödeme planımın gelirime uygun şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Türkiye Bankalar Birliği ile CİMER'e şikayette bulunacağım

26 Kasım 08:37 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Muhammed
26 Kasım 08:57

İnşallah banka olarak yardımcı olur aynı şeyleri söyleyip durmazsınız aksi takdirde Türkiye Bankalar Birliği ve CİMER'e şikayette bulunacağım

Muhammed
26 Kasım 12:02

Her zamanki gibi gene yardımcı olmadılar aynı şeyleri söyleyip durdular En güzeli CİMER'e şikayet edeceğim

Muhammed
27 Kasım 11:21

Neymiş efendim kullandığınız kredi kolay krediymiş taksit olmuyormuş yardımcı olamıcaklarmış Türkiye Bankalar Birliği ile CİMER'e bu konu hakkında şikayette bulundum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nkolay Kredi Yapılandırma Talebim Sürekli Erteleniyor Mağdur Ediliyorum

Mustafa
21 Ağustos 10:31
1.328
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Nkolay Kredi Yapılandırma Talebime Cevap Verilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Bünyamin
29 Ağustos 12:52
821

Nkolay Aktif Bank Kredi Ödeme Zorlukları: Yapılandırma Talebi

16 Mayıs 2024 11:45
2.211
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Nkolay'da Kredi Yapılandırma Sorunu Ve Mağduriyet

Barış
16 Eylül 18:59
940

Nkolay Kredime Yapılandırma Talebim Reddedildi Borcumu Ödemekte Zorlanıyorum

Barış
19 Eylül 12:28
1.030
Benzer Şikayet Yaz