to read complaints and reviews, or file yours.Yapılandırma Talebim Neden Reddediliyor?
N Kolay Aktif Bank’tan kullandığım 24 ay vadeli, 193.250 TL tutarındaki kredim için yapılandırma talebinde bulundum. 71323227 numaralı kredimle ilgili olarak bu hafta perşembe ve bugün olmak üzere iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de başvurumun uygun olmadığı ve yapılandırma yapılamayacağı belirtildi.
Devletin çıkardığı yasa kapsamında kredimin yapılandırılmasını ve borcumu bu şekilde ödemek istiyorum. Diğer bankalar benzer talepleri olumlu değerlendirirken, n Kolay’ın neden olumsuz yanıt verdiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Kredimi düzenli olarak ödemekteyim ve hâlâ sözleşme kapsamında borcumu ödüyorum.
Kredimin yasa kapsamında yapılandırılarak uygun ödeme koşullarıyla yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
