Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Yapılandırma Hakkım Sunulmuyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Yasin
16 Ağustos 2025 19:10
1.503

N Kolay Kredi üzerinden yaklaşık bir aydır yapılandırma işlemi yapmak istiyorum ancak böyle bir seçeneğe ulaşamıyorum. 100.000 TL tutarındaki kredim için yapılandırma hakkımın olduğunu internet sitesinden öğrendim. Ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, diğer bankalarda olduğu gibi bir yapılandırma seçeneği sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum ve bu nedenle hiçbir destek alamadım. Kredim Aktif Bank üzerinden dijital olarak alınmıştır ve ilk defa yapılandırma yapmak istiyorum.

Kredi borcumun yasal olarak yapılandırılmasını ve bu hakkımın tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

17 Ağustos 2025 13:27 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırma Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gözde
08 Eylül 2025 04:53
1.999

Kredi Yapılandırma Talebim Sürekli Reddediliyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Taner
05 Ağustos 2025 12:57
1.704
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltması

profile
Funda
19 Aralık 2024 12:24
7.581
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Orhan
28 Nisan 2025 12:23
2.404
"Müşteri temsilcisi en kısa sürede sorunu çözdü B**** hanıma teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz