Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltması

profile
Funda
19 Aralık 2024 12:24
7.581

Aktif Bank (N Kolay) kredi yapılandırma işlemi için müşteri temsilcisi tarafından en az 1 taksit ödemem gerektiği, aksi takdirde yapılandırma yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bugün itibarıyla 1 taksit ödemesini her iki kredi için de gerçekleştirdim. Yapılandırma için görüştüm, müşteri hizmetleri banka politikaları gereği yapılandırma yapamadıklarını tarafıma iletti. Yüksek faiz oranı ile kullandığım kredinin ivedilikle yapılandırılabilir hale getirilmesini talep ederim. Bu yapılandırma konusunda BDDK kararı yok sayılmaktadır. Talebim değerlendirilmiyor. Şu an itibarıyla bankadan kullandığım her iki kredi 2'şer ay gecikmede ama yapılandırma yapamadıkları tarafıma iletilmiştir. Gereğini arz ederim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hüseyin
09 Mart 2025 12:10
3.541
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırma Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gözde
08 Eylül 2025 04:53
1.999
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Orhan
28 Nisan 2025 12:23
2.404
"Müşteri temsilcisi en kısa sürede sorunu çözdü B**** hanıma teşekkür ederim"
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Şubat 2025 00:39
3.867
3
Semih sonucu yetersiz buldu

profile
Semih
10 Ekim 2024 10:34
6.569
Benzer Şikayet Yaz