to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül’den bu yana Ne Kolay Bankacılık mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabıma bloke konmuş ve “hesabınız inceleme altında” uyarısı alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir açıklama veya çözüm sunulmadı; yalnızca inceleme sürecinde olduğu belirtildi. Ev hanımıyım, hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem yok. Ayrıca, aynı şekilde arkadaşlarımın da hesaplarına bloke konmuş durumda.
Hesabıma ulaşamıyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri numaramın sonu 9488’dir. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve acil çözüm bekliyorum.
Blokenin kaldırılarak hesabımın yeniden erişime açılmasını talep ediyorum.
N Kolay mobil uygulaması ve banka kartımda bulunan hesabıma, hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 gündür bloke konuldu. Hesabımda 4.259 TL bulunuyor ve bu tutara erişimim engellenmiş durumda. Bloke işlemi öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadec...
Nkolay hesabımda sim kart blokesi nedeniyle 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabıma erişemiyor ve buna bağlı olarak hiçbir bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Blokenin kaldırılması için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak tüm yolları denedim, ancak hiçbir şek...
16 Eylül’den bu yana n Kolay vadesiz hesabımdaki 48.800 TL tutarındaki param bloke edildi ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya uygulama üzerinden hiçbir açıklama almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya...
12 Ağustos’ta NKolay mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yaptım. Kimlik tarama ve canlı görüşme dahil tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Ancak başvurudan bu yana yaklaşık 4-5 gündür “Müşteri olma süreciniz inceleniyor. Süreç tamamlandığında mesaj ile bilgi verilecektir” uyarısı çıkıyor...
N Kolay Dijital Hesap kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır sim kartı blokesi nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, “Sayın müşterimiz, İşlemlerinize devam edebilmek için sim kart ya da operatör değişikliği sebebiyle bulunan blokenizi, n Kolay Mobil uygulamasında bulunan Tel...
Yorumlar