to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
24 Eylül’den bu yana Ne Kolay Bankacılık mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabıma bloke konmuş ve “hesabınız inceleme altında” uyarısı alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir açıklama veya çözüm sunulmadı; yalnızca inceleme sürecinde olduğu belirtildi. Ev hanımıyım, hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem yok. Ayrıca, aynı şekilde arkadaşlarımın da hesaplarına bloke konmuş durumda.
Hesabıma ulaşamıyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri numaramın sonu 9488’dir. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve acil çözüm bekliyorum.
Blokenin kaldırılarak hesabımın yeniden erişime açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Günler geçti daha aynı
Dahada maduryetimiz giderilm di
Aynı devam. Ediyor
