Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fazla Ödenen Tutar İade Edilmiyor, Geri Dönüş Yok

profile
Hasan
03 Eylül 2025 11:15
1.201

Aktif Bank n Kolay Kredi kapsamında icra dosyamın kapanması için 21.500 TL ödeme yaptım. Bu işlem yaklaşık 20 gün önce telefonla gerçekleştirildi. Dosya kapandıktan sonra fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve muhasebe tarafından aranacağım söylendi, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Herhangi bir başvuru veya dosya numaram bulunmamaktadır.

Fazla ödediğim 21.500 TL’nin acil olarak tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

03 Eylül 2025 11:22 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırma Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gözde
08 Eylül 2025 04:53
1.999

Geri İadeli Kredide Eksik Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

profile
Kerim
21 Eylül 2025 12:30
999
Geri İadeli Kredide Eksik Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
Geri İadeli Kredide Eksik Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltması

profile
Funda
19 Aralık 2024 12:24
7.581

Kredi Yapılandırma Talebim Sürekli Reddediliyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Taner
05 Ağustos 2025 12:57
1.704

profile
18 Ağustos 2025 14:01
1.826
Benzer Şikayet Yaz