Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Başvuru İptali Ve Kurye Gönderimi Konusunda Destek Alamıyorum

profile
Deniz
03 Ekim 2025 15:04
1.405
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Değerli ilginiz için teşekkürler!”

03.10.2025 tarihinde Nkolay dijital banka hesabı açmak için başvuru yaptım. Başvurumun ardından kısa sürede “kuryeniz yola çıkacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak başvurumu iptal etmek istiyorum ve adresime kurye gelmesini kesinlikle istemiyorum. Uygulama üzerinden işlemi iptal edemiyor ve üyeliğimi silemiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “kurye sizi ararsa istemediğinizi söyleyebilirsiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Hiçbir şekilde sözleşme imzalamayacağımı ve üyelik işlemlerimin hemen iptal edilmesini talep ediyorum.

Başvuru sırasında herhangi bir ücret ödemedim ve başka bir yöntemle de iptal girişimim olmadı.

Konuya acil olarak dönüş yapılmasını ve hesabımın/başvurumun tamamen iptal edilmesini rica ediyorum.

03 Ekim 2025 15:24 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Deniz
Deniz
03 Ekim 2025 16:35

Değerli ilginiz için teşekkürler!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesap Başvurusu İptal Edilemiyor, Kurye Gönderimi Engellenemiyor

profile
10 Ekim 2025 20:49
1.737

profile
Serhat
05 Şubat 2024 19:02
1.791
Nkolay Müşteri Hesabı Ve Kurye İptali Talebi

profile
Zülal
20 Mayıs 2025 20:35
2.491

profile
İbrahim
22 Mayıs 2025 20:34
2.786
Benzer Şikayet Yaz