Nivea Sıkılaştırıcı Q10 Losyonunun Formül Değişikliği Cildi Kurutuyor

Yaklaşık on yıldan uzun süredir severek kullandığım ve çevremdeki herkese de tavsiye ettiğim Nivea Sıkılaştırıcı Q10 vücut losyonu ile son aylarda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce cildime çok iyi gelen bu ürün, son aldığım birkaç şişede hem kokusu hem de dokusu değişmiş durumda ve cildimde belirgin sorunlara yol açıyor.

Son dört ay içinde farklı zamanlarda Trendyol, Gratis, Carrefour ve Migros'tan aynı ürünü tekrar tekrar satın aldım. Bilerek her seferinde farklı yerlerden aldım ki sorun satıcıdan kaynaklanmasın diye, ancak ne yazık ki her seferinde aynı olumsuz sonuçla karşılaştım. Ürünü sürdüğümde cildimi eskisi gibi nemlendirmek yerine pul pul olacak kadar kurutuyor, formül ve koku da eski kullandığım ürünle kesinlikle aynı hissettirmiyor.

Başta bu durumu satıcılara bağlayıp ürünleri yarım bırakıp yeniden farklı yerlerden aldım, hatta Trendyol’dan aldığım ürünün sahte olabileceğini bile düşündüm. Farklı mağazaları denememe rağmen hepsinde aynı hayal kırıklığını yaşayınca sorunun ürünün yeni formülünden kaynaklandığını düşünmeye başladım ve Nivea’ya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Yıllardır severek kullandığım bu kremi artık kullanamıyorum ve yeni bir vücut kremi arayışına girmek zorunda kaldım, bu da beni gerçekten üzüyor. Yıllardır bana iyi gelen ve adeta vazgeçilmezim olan bir ürünü bu şekilde kaybetmiş olmak beni gerçekten çok üzüyor.

Nivea’dan, özellikle Sıkılaştırıcı Q10 vücut losyonunun formülünün gözden geçirilmesini ve bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eski formülle şu an piyasada olan ürün arasında gerçekten bir değişiklik yapıldıysa bunun nedenini ve içeriğin nasıl farklılaştığını bilmek istiyorum. Yıllardır sadık bir kullanıcı olarak yaşadığım bu memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını ve bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.