to read complaints and reviews, or file yours.1
Nivea Luminous Serumun Pompası Kısa Sürede Bozuldu Kullanamıyorum
Nivea Luminous Anti-Spot leke karşıtı serumu yaklaşık 3-4 ay önce İstanbul Şirinevler Gratis şubesinden, kampanya kapsamında yaklaşık 300-350 TL’ye satın aldım. Ürünü toplamda 5-6 kez kullandım. İlk başlarda pompa mekanizmasında sorun yoktu, ancak birkaç kullanım sonrasında ara ara krem gelmemeye başladı ve sonrasında pompa tamamen bozuldu. Şu anda kapağı da açamıyorum ve ürünü kullanamıyorum. Ürünün ambalajında veya pompasında herhangi bir fiziksel hasar yok, sadece mekanizması çalışmıyor.
Pahalı bir ürün olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamış olmamı kabul etmiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
