to read complaints and reviews, or file yours. 
Nivea'nın kuru ve hassas ciltler için olan, badem yağı içeren yüz köpüğünü dün Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü kullandıktan hemen sonra yanma oluştu yarım saatten sonra cildimde ciddi şekilde tahriş, kızarıklık ve yanma oluştu ve bu etkiler hala devam ediyor. Özellikle hassas ciltler için uygun olduğu belirtilen bir üründe böyle bir sorun yaşamamı anlamakta güçlük çekiyorum.
Ürünün ambalajında ya da son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Şu ana kadar Nivea müşteri hizmetleriyle ya da mağaza yetkilileriyle iletişime geçmedim.
Neden böyle bir durum yaşadığımı ve hassas ciltler için üretilmiş bir üründe bu tür bir reaksiyonun nasıl olabildiğini açıklamanızı istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için açıklama ve çözüm talep ediyorum. Bu saçmalığa bir açıklık getirilmesini ve özür talep ediyorum.
Nivea yüz yıkama köpüğünü yaklaşık 1 ay önce İstanbul Vadi İstanbul AVM’deki Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya yeni başladım ve ilk kullanımda yüzümde ciddi bir yanma, kaşıntı ve döküntü oluştu. Önce başka bir kozmetik üründen kaynaklandığını düşündüm, fakat aralıklarla birkaç kez de...
Nivea'nın hem yatıştırıcı hem de canlandırıcı yüz temizleme köpüğü ürünlerini birkaç yıldır kullanıyorum. Her iki ürünü de kullandığım her seferde, yüzümde anında kızarıklık ve yanma hissi oluşuyor, cildimde tahriş meydana geliyor. İlk başta yatıştırıcı yüz temizleme köpüğünü kullandım ve bu şikayet...
Nivea yüz temizleme köpüğü cildimde kızarıklık ve yanık benzeri bir etki bıraktı. Yüzüm yanıyor. Ürün üzerinde hassas ciltler için uygun olduğu belirtilmesine rağmen bu sorunu yaşadım ve bu konuda dönüş yapılmasını istiyorum. Ürünü kullandıktan sonra cildim mahvoldu, saatlerce geçmeyen bir yanma ve ...
Nivea'nın hassas ciltler için yatıştırıcı yüz temizleme köpüğünü Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'den indirimli olarak satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullandım ve yüzümde ciddi şekilde kızarıklık, yanma ve tahriş oluştu. Daha önce Nivea'nın mavi renkli yüz temizleme köpüğünde de benzer bir sorun yaşa...
10.08.2025 tarihinde A101 marketten satın aldığım Nivea yüz temizleme köpüğünü kullandıktan sonra yüzümde ciddi şekilde alerji oluştu, kızarıklık ve yanma başladı. Ürünü kullandıktan hemen sonra yüzümü yıkadım ancak şikayetlerim geçmedi ve halen devam ediyor. Ürünün ambalajında veya kullanım talimat...
Yorumlar