Nivea Derma Skin Clear Peeling Ürününde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık: İade Talebi

Bugün saat 19.00 civarında ilk kez kullandığım Nivea Derma Skin Clear peeling ürününü uyguladıktan yaklaşık iki dakika sonra yüzümde yoğun bir yanma hissi, sıcaklık ve kıpkırmızı bir kızarıklık oluştu. Şu an itibarıyla bu yanma ve kızarıklık hala devam ediyor ve beni oldukça rahatsız ediyor.

Ürünü Eve mağazasından satın aldım ve iki adet aldım, fiş/fatura da hala bende mevcut. Daha önce Nivea’nın bu serisini ya da benzer ürünlerini hiç kullanmamıştım, bu ürünü de ilk kullanımda bu şekilde bir reaksiyon yapması sebebiyle hayal kırıklığı yaşadım ve endişelendim. Henüz bir sağlık kuruluşuna gitmedim ve Nivea müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle aldığım iki ürün için para iadesi talep ediyorum. Gerekirse ürünlerin incelenmesini ve bu reaksiyonla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.