Ciltte Sivilce Yapan Serum Krizi

Muğla /Bodrum Çarşı Mah Cumhuriyet Caddesi no 12 Gratis mağazasından Fiş no 17344489301285 18:23 'Te Nivea derma skin Clear dengeleyici ve sivilce karşıtı adı altında serum aldım. Serumu akşam birkaç damla olmak üzere yüzüme sürdüm, sabah uyandığımda alın, yanak, çene ve bıyık bölgemde mini mini irinli sivilceler dolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine şans vererek 2 gün daha kullandım, yüzümdeki sivilceler daha da yayıldı. Ürünü aldığım mağazaya giderek yaşadığım sorunu belirttim, ürünü değiştirmek istediğimi söylediğimde kutusu olmadığı için değişim veya para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Aynı şekilde telefonla aradığım müşteri hizmetleri de kutusuz ürünün değişimi olmadığını söyledi. Ayrıca mağaza personeli ürünün içinde niacinamid var sivilce yapabilir dedi. Peki soruyorum niacinamid sivilce yapıyorsa sivilce karşıtı olarak satılan bu serum içinde neden niacinamid var. Yüzümü perişan eden bu sözüm ona dengeleyici ve sivilce karşıtı serumun gerek başka bir ürünle değişimini gerekse para iadesini kati suretle rica ediyorum. Cildimi, yüzümü sivilce içinde bırakan Nivea markasına emanet etmemem gerektiğini ispatıyla anlamış oldum.