to read complaints and reviews, or file yours.Cevahir AVM İkiler Tekstil Şubesinde Beden Değişimi Reddi Ve Kaba Davranış
14.02.2026 tarihinde saat 20:31’de Cevahir AVM İkiler Tekstil şubesinden 256-2012 model bir etek satın aldık. Ürünün fişi hâlâ elimizde ve yalnızca beden değişimi yapmak için 15.02.2026 tarihinde saat 13:00 civarında mağazaya tekrar gittik.
Kasadaki görevli, eteğin etiketi üzerinde takılı olmadığı için “etiketi üzerinde takılı olmayan hiçbir üründe asla değişim yapamayız” diyerek son derece kaba ve adeta kavgaya hazır bir üslupla bizi geri çevirdi. Yalnızca beden değişimi talep etmemize rağmen, fişimiz olmasına karşın bu şekilde bir tavırla karşılaşmak hem kırıcı hem de itici bir deneyim oldu.
Bu nedenle hem tarafımıza üslup ve davranış sebebiyle açık bir şekilde özür dilenmesini hem de satın aldığımız eteğin beden değişiminin sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı durumu yaşamış olan diğer tüketicilerin de yorumlarını ve deneyimlerini paylaşmasını, gerekirse toplu şekilde savcılığa ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak bu uygulamanın kanuna aykırı olup olmadığının ortaya konulmasını istiyorum.
