to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Kaysermall için açılan 12 şikayetin ortak paydasını tekstil ürünlerindeki kalite sorunları oluşturuyor; kullanıcılar yıkama talimatlarına uyulmasına rağmen renk solması, çekme ve tüylenme yaşandığını belirtiyor. Şikayetlerin %66,7'si ürünlerdeki deformasyon bildirimlerinden oluşurken, %58,3'lük dilimde değişim taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği aktarılıyor. Süreçlerdeki aksaklıkların yanı sıra %16,7 payla mağaza personelinin sergilediği kaba tutumlar ve saygısız üslup bildiriliyor.
25 Ağustos 2026 Salı günü Kaysermall İldem Park AVM’deki SHE mağazasına gittim. Mağazada yaklaşık yarım saat boyunca sad...ece takı reyonunda gezdim ve toplamda 1.400 TL’lik takı alışverişi yaptım. Mağazaya girmeden hemen önce alt kattaki oyuncakçıdan mavi Stitch karakterli bir anahtarlık almıştım, öde
22 Haziran Pazartesi günü saat 13.00 civarında Kayseri Melikgazi İldem Park AVM içerisindeki Smail Park oyun alanına çoc...uğumla birlikte gittik. Orada görevli bir bayan bize yardımcı oldu, bebeğimin hangi oyuncağa bineceğine karar veremedik ve kendisi tüm oyuncakların 75 TL olduğunu, kart vereceğini
Bugün saat 16:30 civarında Kayseri İldem Park AVM Watsons şubesine gittiğimde, mağazada çalışan bir bayan personel son d...erece saygısız bir üslupla beni karşıladı. Mağazaya girer girmez kullanılan tavır ve sözler karşısında şaşırdım, “Siz mağazaya gelen müşterileri böyle mi karşılıyorsunuz? ” dediğim
Kayseri Gesi Fatih Mahallesi, Gün Sazak Caddesi No: 65/3’te yer alan Kayseri Mall AVM içindeki BTM Mağazaları şubesinden... 20.02.2026 tarihinde 06. KND‑Grand Royal 160 % 100 deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı yaklaşık bir ay bile olmadan taban kısmında ciddi çatlaklar oluştu. Kısa sürede ve b
Kayseri İldem Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonu yalnızca bir kez kullanmama rağmen üründe ciddi şekilde ...salma oldu. Ürün üzerimde bollaşıp formunu kaybettiği için günlük kullanımda rahatsız edecek hâle geldi. Bu nedenle ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim; ancak tarafıma
Kayseri Melikgazi İldem Park AVM'de bulunan Mavi outlet mağazasından 2025 yılı Mart ayında aldığım kot pantolon ve eşofm...anlarda kısa süre içinde renk atması, aşınma, solma ve genel olarak kumaş dokusunda bozulmalar meydana geldi. Ürünlerin bu şekilde deforme olması üzerine 2026 Ocak ayında mağaza ar
Kayseri Melikgazi İldem Park AVM Mavi mağazasından 05.12.2025 tarihinde, yaklaşık 1.200–1.500 TL arasında bir fiyatla al...dığım pantolonun sol diz kapağı kısmında kısa sürede delik oluştu. Kumaşın çürük olduğunu düşünüyorum çünkü normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını
Mavi’den yaklaşık 8 ay önce İ**** P*** AVM şubesinden bir jean pantolon aldım. Ürünü düzenli kullanırken yaklaşık 2 ay ö...nce pantolonda yırtılma fark ettim ve bu durumu üretim hatası olarak düşündüğüm için mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Yaklaşık 1 ay önce ürünü incelemeye verdim ve gelen
Mavi markasından 02.11.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Kaysermall (İldem Park) AVM’deki Mavi şubesinden siyah bir panto...lon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve 03.11.2025 tarihinde, ilk kullanım ve yıkama sonrası pantolonda ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Pantolonu üzerindeki yıkama t
26.09.2025 tarihinde Kaysermall AVM’deki Nevas Outlet mağazasından 699,90 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü h...iç kullanmadan, fiş ve etiketleriyle birlikte 29.09.2025 tarihinde iade etmek için mağazaya gittim. Ancak kasiyerler, iade hakkım olmadığını belirterek yalnızca değişim yapabilecek
Mavi Kayseri İldem Park AVM mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce aldığım kapüşonlu üründe, 2. Aydan sonra renk solması meyd...ana geldi. Ürünü makinede düşük derecede, etiketteki yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Sorunu fark edince mağazaya başvurdum ancak kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle
12 Ekim 2025 Pazar günü saat 14.15 civarında Kaysermall AVM’nin Günsazak Caddesi’nde bulunan, mal kabul alanını da kapsa...yan otoparkına "38ny625" plakalı Opel Grandland aracımı park ettim. Saat 14.48’de aracımın yanına döndüğümde, “60aed601” dorse plakalı mavi renkli Volvo marka tırın aracımın hemen
Kayseri İldem Kaysermall AVM içerisindeki Abacı Giyim mağazasından aldığım 163701 kodlu elbiseyi, kullanım ve yıkama tal...imatlarına tamamen uyarak kullandım. Ancak elbiseyi aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra, ürünün renginde ciddi bir solma meydana geldi. Bu durum üzerine mağazayla iletişime geçtim ve
"Teşekkürler"
Kayseri İldem'deki İldem Park AVM BTM mağazasında kampanya olduğu için alışveriş yaptım. Kasada ödemeyi yaparken 1,5 yaş...ındaki bebeğim ağladığı için ödemede zorluk çekiyordum. Onu oyalamak amacıyla, kasanın yanında duran cüzdanlardan birini eline verdim. Ödemeyi yapıp kendi cüzdanımı daha kaldırmada
Kaysermall AVM de kitap us isimli işletmeden 12.07.2025 tarihinde sukuşi isimli bir oyuncak aldım. Kızıma sürpriz yapmak... için almıştım. Eve götürdüm paketini açtım ve kulağının kopuk ve şeklinin bozuk olduğunu fark ettik aynı gün içinde AVM uzak olmasına rağmen tekrar gittik fakat paketli ürün açıld
"Teşekkürler"
Kayseri İldem Park AVM'den eşime aldığım 3'lü takımın mağazada bedeni yoktu, depodan getirteceklerini söylediler. Ancak ...ürün gelmedi, üstelik parasını da peşin aldılar. Ürün ancak 1,5 gün mağazada bekledikten sonra geldi. Müşteri memnuniyeti sıfır, bir daha asla alışveriş yapmam.
Uyarısız yasakları olan bir AVM. 6 yaşındaki bir çocuğun patenle girmesi yasakmış. Uyarı olsa girmezdik. Uyarı olmadığı ...için girdik alışveriş yapacakken dışarıya çıkarıldığımız için alışverişte yapamadık. Kapılarda güvenlikler yoktu ve uyarıda mevcut değil
Kayseri İldem'de bulunan Kaysermall Cinefora sinemasında bugün çocuklarımla beraber kaba, hukuksuz ve bir işletmeye yakı...şmayacak hareketlere maruz kaldık. Çantamız aranarak kontrol edilmek istendi ve biz de buna karşı çıktık. Öncelikle "Siz kimsiniz ve ne sıfatla bizim çantamızı kontrol etme cüreti
Kaysermall de çocuklar için trambolin hizmeti veren " ÜFE grup "isimli firmadan ödeme yaparak oyun kartı aldım. Çocuklar...ın saatlik olarak trambolin sayesinde eğlendiği ve birçok şehrin AVM sinde hizmet veren bir firma. Karta yükleme yapmak için de bir üst limit var. O miktardan aşağıda yükleme yapam
Kayseri ili Melikgazi ilçesi Gesi Fatih Mahallesi'nde bulunan Kaysermall Outlet Alışveriş Merkezi'nin bodrum katında yer... alan Migros mağazasından 11/04/2024 tarihinde saat 18:21'de almış olduğum kilosu 404,95 ₺ olan 658 gram (0,658 x 404,95 = 266,46 ₺) kıyma, eve geldiğimde kokmuş ve bozulmuş olduğu
Watsons Kaysermall Outlet Şubesi müşteriyi bez çanta almaya zorluyor. Poşet çanta istediğimizde kaldırdık onu bez almak ...zorundasınız diyorlar. Ben neden bez çantaya o kadar para veriyorum dümdüz poşet istiyorum resmen 1 yıldır zorla bez satıyorlar yeter
Her yerde dolaşan hamam böceklerinden haberdar mısınız acaba? Yemek katı, teras, alt kat, koridor, Migros ve bir yemek f...irması... Üst üste bunlara rastlamamız mümkün mü? Yakında Paris fare cumhuriyetine döneceğiz sanırım. Ciddi şekilde bir an önce çözüm bulmadığınız takdirde, oraya gelen herkes hast
