Tam Ödenmiş Nissan Qashqai Araç İçin Yanlış İcra Takibi Ve Engelli Annenin Mağduriyeti

30 Nisan 2024 tarihinde annemin adına Nissan Qashqai marka bir araç satın aldık. Aracın bedelini tamamen ödedik, fatura kesildi, plaka işlemleri ve diğer tüm resmi prosedürler bayi tarafından eksiksiz olarak yapıldı. O tarihten bu yana aracı kullanıyoruz ve ödemenin yapılmadığına dair hiçbir bilgilendirme ya da uyarı almadık.

Aradan yaklaşık iki buçuk yıl geçtikten sonra, 5 Ekim 2026 tarihinde adımıza tebliğ edilen bir icra kağıdı ile aracın bedelini ödememişiz gibi yaklaşık 1 milyon 600 bin tl tutarında bir icra takibi başlatıldığını öğrendik. Konuyu bayiyi arayıp sorduğumuzda, kendi içlerinde para kaybı veya bir karışıklık yaşadıklarını, bu nedenle sanki bizde bir açık bulmuş gibi tarafımıza böyle bir süreç başlattıklarını anladık. Tüm ödemeleri yapmış ve faturalandırılmış bir araca dair yıllar sonra bu şekilde icra takibiyle muhatap olmak bizi şoka sokmuştur.

Annem ağır engelli bir birey olduğu için bu süreç onun sağlık durumunu da olumsuz etkilemiş, psikolojik olarak daha da yıpranmasına neden olmuştur. Nissan gibi kurumsal bir firmadan beklentimiz, bayinin kendi iç hatası veya para kaybı sebebiyle bizi mağdur etmek yerine, bu icra takibinin derhal sonlandırılması, gerekli incelemenin yapılması ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesidir. Gereken araştırmanın yapılarak icra işlemlerinin iptal edilmesini ve tarafımıza verilen bu büyük manevi zararın dikkate alınmasını talep ediyoruz.